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首頁>今日頭條

【訪談】只有獨具匠心的海絲騰床具才能給你最奢侈的睡眠體驗

2019

/ 11/08
來源:

大眾網

作者:

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11月6日,全球頂級床具海絲騰品牌形象店正式入駐“泉城”濟南紅星美凱龍。大眾網等媒體記者現場采訪了海絲騰全球銷售副總裁Joachim Vieglins、亞太區總經理梁亮女士、公關部主管Sanja Tegeltija,以及市場及銷售支持 Daniel Eriksson

Q海絲騰作為高凈值單品品牌,請問有哪些產品特性可以匹配價值?

A:只有選擇最好的材料,才能匹配品牌的價值。首先,海絲騰床具是手工匠制每張床具需要工匠傾注高達600小時,人力成本非常高。只有經過數年歷練,才能成為海絲騰匠師。譬如今天展示縫制的工匠,已經在海絲騰工作22年,所以海絲騰在人才培養付出了很多心血

 

Q海絲騰針對國人身體,是否做了一些調整來讓它更適合中國人的睡眠習慣

A:其實睡眠不分國界,不管是中國人還是外國人,我們的身體基本構造差異不大。但每個人的身形卻各有不同,我們可以做的就是為不同的顧客提供基于他們自身睡眠習慣選擇的定制產品。我們根據人體體型的不同,做了一些調整。海絲騰一直在做的,就是用優質材料,讓所有的人都能貼合自己的床具,以達到非常好的質線,讓你的頸椎、腰椎等在一根線上,因為如果做不到這樣,就會導致每天起來肌肉都是緊繃的。

 

Q:匠師展示手制床的過程,體現了一種匠人精神,海絲騰是怎樣看待工匠精神的?

A:海絲騰是很開放的,做產品不一定要用手工。只是在過去品牌創立的一百多年來,機器沒有辦法達到手制床一樣的高度,包括縫制和鋪墊的過程,其中幾十道甚至上百道工序,用現在的機器設備沒有辦法達到體驗層面,無法做出一樣體驗的產品,我們必須堅持手工。我們從不會標榜說必須用天然材料,如果有一天我們在人工材質中找到了能夠代替天然材質,依舊環保可持續的材質,我們也愿意使用。只不過我們尋遍了全世界,截止到目前,沒有找到比我們使用的馬尾毛、羊毛、棉花更好的材質。手工如此,機器可以代替一部分的人操作,但是只有手工才能做得極致而沒有一點疏忽,并且能夠注入個人的熱情打造產品。我們的產品跨越地域、跨越人種,每個人沒有區別。所有人睡眠所需的基礎條件都是一樣的,那就是:肌肉要放松,血液要循環,精神要放松,空氣、濕度、溫度、支撐度的訴求都一樣。不同的是,人和人之間是不一樣的,每個人的肌肉、骨骼都是不一樣的,怎么樣能夠為每一個人打造適合他的床具,這種產品只有手工能做到。我們有一個非常強大的研發團隊支撐,每天都在去嘗試,反復學習。這就是為什么一個公司能夠一百多年做床具,一直走在整個行業前沿。因為我們一直在學習,學習這個世界更好的知識,更新的技術,不斷超越自己,造就一直在成長。您在我們店里看到的所有的產品,盡管外觀一致,但今年看到的產品跟去年看到的產品,里面構造都不一樣為什么?我們每年要花費很多的精力去做非常細微的調節,包括海綿的支數填充物的處理方式等等,非常細致的調節加在一起,你在這個體驗中就會感受到這個區別。海絲騰不把生產或者銷售當做產品研究主要目的這是一個以產品為本的一個公司,從不把產品變現作為研發人員目標。 所有的產品,只有認為這個產品可以代表行業最高標準的,才投放市場。是這個世界有投入就有回報,只要你做一個好產品,自然會有人買單這就是為什么海絲騰,一直都有很穩定的發展。從2萬多人的小鎮,發展成為今天全世界200多家經銷商,幾十個國家用戶都在用的睡眠專家品牌

 

Q:在國外海絲騰算是一種奢侈品嗎?

A并非如此海絲騰是高凈值產品。它的成本決定了其本身的定價。我們用的是頂級馬尾毛,人工耗時縫制。健康其實是基礎需求,它不屬于奢侈。奢侈是什么?一個很貴的非必需用品,但是你又喜歡它。好的睡眠帶來自身的健康,為健康,多花一點錢,奢侈嗎?

 

Q可否請您介紹一下海絲騰的品牌特點?標志事件以及未來品牌發展方向。

A:海絲騰成立于1852,彼時的瑞典并不富裕, 1/3的人都選擇移民到美國追求更好的生活。始人,最早從事馬鞍馬具制做起家。為了獲得質量更為上乘的材料,會去到埃及等遠方只為帶回更好的材料。1952年,當時的瑞典國王欽定了海絲騰作為瑞典皇家御用床具制造商,百年來海絲騰一直堅持不斷突破自己,追求更高的境界。1978年的時候,第四代傳人開始采用經典的藍白格作為標志。這么多年的努力下來,我們可以看到,海絲騰為世界的消費者帶去更好的睡眠體驗。我們從北歐國家,然后進一步拓展到歐洲,直至現在中國市場。我們可以預料在未來的很多年,中國都將是海絲騰在全球最大的市場之一。比如瑞典國家人口數量大概700萬,咱們濟南市差不多,所以可想而知整個中國市場是多么巨大,我們希望能在這里能找到更多的機會。

 

Q店鋪內大部分海絲騰床具,選擇藍白這個顏色作為標志性的顏色,其有什么特別含義

A:海絲騰選擇藍白格誕生于二戰剛結束的那個時期灰蒙蒙的壓抑感籠罩整個歐洲。當時海絲騰傳人,想找尋一種鮮亮的顏色打破這種沉悶,所以他第一個提出來在床上有藍白格這種顏色的織物,當時很多反對的聲音,因為這是一個不符合當時調性的大膽設計但他非常執著,一直堅持下來。最初選擇藍白格,因其織法方正,四個不一樣的顏色深藍、淺藍、墨藍和純白,實際是織了四層,這樣面料厚實,更好的包裹內部填充的馬尾毛格子布料現在已經變成了我們必不可少的一個產品,每個格子寬5厘米,匠師縫這個邊線的時候不需要尺子,可以把2米多的床縫得一毫不差。為什么?因為我們的布料是經過100%的手工檢測,全都是5厘米,匠師只要照著格子縫制即可,保證縫制、準、美海絲騰有要求,就是一塊布對應一個床,這樣床具外觀保持流暢所以格子不僅從視覺上,甚至包括是在技術上,對我們來講是一個特別重要的工具。我們在全球幾十個國家,注冊了藍白格商標作為我們的設計標識,尤其是在瑞典本國,只有海絲騰可以把藍白格放在床上也就是說藍白格的床就是海絲騰的床。

 

Q:我們剛才也了解到海絲騰床具的制作工藝要求非常嚴格,市場品牌定位也是睡眠倡導者,在選擇合作伙伴的時候有什么要求?

A我們希望合作伙伴跟我們追求有同樣的夢想執著,愿意為人類睡眠事業盡自己最大的努力。大部分人認為海絲騰是一個床品牌,是一個家具生產制造商,其實我們在中國的合作伙伴覆蓋各行業,包括銀行房地產投資珠寶等等。他們大部分人都經過了時間的沉淀和思考之后,認為是一個非常有意義的事其次真的熱愛,熱愛才會去做。海絲騰如果是賣床,就失去了意義。海絲騰的宗旨是把這個世界變得更快樂,那怎么樣能更快樂?每天擁有好的睡眠才能心情舒暢這樣周圍的人都會快樂把激情帶到他的工作中帶到他的團隊,帶給他的客戶。海絲騰進駐中國十年,從最開始只有少量客戶,到后來快速成長。客戶反饋最多的就是,這張床給他們帶來真實的幸福感好的休息避免了健康帶來的問題,家庭與事業會更幸福更順利,這就是為什么很多的客戶最后變成了我們的合作伙伴

 

Q:海絲騰濟南店是海絲騰在中國開的第幾家店,你怎么看待未來的濟南市場?

A:濟南店是海絲騰在中國的第25家店鋪,也是今年開的第十家,未來我們計劃在中國有更多的合作伙伴。我們看到在濟南有很大的發展潛力,現在越來越多的人意識到睡眠非常重要,也得到合作伙伴的支持,我們對濟南的前景非常看好。

 

Q:世界各國的睡眠消費習慣是否一致?和睡眠習慣是不一樣的,那么海絲騰在產品推廣上,在中國有哪些策略?

A:在我們看來,文化經濟的差異,會導致大家消費喜好的區別。在瑞典我們作為百年品牌擁有非常深入的市場,基本上每五個瑞典人就有一個睡在海絲騰床上,所以是一種普及消費品對于像中國,甚至中東地區在內的新市場,我們更多的是在進行市場教育。十年前我們來到中國,在北京和上海開店,經過十年的耕耘,收獲非常大,這兩年開始迅速在二線市場進行拓展。我們二線市場的經銷商,對于海絲騰這種倡導健康的品牌需求非常大。我們會專門針對中國市場的需求去普及關于健康、睡眠方面的知識。睡眠能夠給身體帶來益處,長期能夠給家庭、事業帶來更大益處。通過教育的方式去引導大家重視睡眠我們的使命就是去教育我們的客人什么才是真正的好睡眠,你知道好睡眠是什么樣子的時候。消費方式自然就會轉變,你體會到了這個東西重要在需求上面進行投資,于是形成消費這是一個過程。所有的瑞典人都知道睡眠質量很重要,他們認為選購床具非常重要德國人對于櫥柜執著,每個國家它的消費習慣都不一樣,海外市場教育已經很成熟。中國目前處于睡眠教育初級階段,海絲騰一直堅信,產品是突破文化,突破人種的睡覺是人天生被賦予的能力,我們認為我們做的床具陪伴每一個人好的睡眠,因為它就是為你量身打造的。

 

Q為什么展廳的床具都是藍白格?

A:你的身體會告訴你什么床適合你,不要用你的大腦去思考顏色和軟硬程度這也是為什么我們展廳里的床具不分價位和產品類型全是藍白格,就是希望用戶放棄主觀思維去選床,一定要用身體去躺下體驗。你的身體會告訴你答案

 

Q:在你看來,怎樣才能選擇適合自己的床

A:一定要試,不要通文章,然后去道聽途說。我們中醫經常說睡硬床,其實是片面的,睡硬床的意思是你不能睡沒有支撐的床,但是太硬了,脊椎不能形成直線,也不行。所以適合什么床具,必須去試,他的身體重量跟我的身體重量不一樣,我們的床肯定是不一樣的,我睡的好床具他睡著不一定舒服,所以我們倡導要找到適合自己的床店鋪體驗及好的顧問建議,是必不可少的海絲騰絕不允許沒有體驗的直接購買行為,因為每一張床我們都是定制,甚至夫妻兩個人,我們也可以一張床具定制兩邊不同類型及硬度。海絲騰門店都提供“Sleep Spa可以現場帶客人體驗如何選床,歡迎感興趣的各位前去體驗

初審編輯:

責任編輯:呂曉孌

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